Aviso de Privacidad

Última actualización: [FECHA]

Borrador pendiente de revisión legal. Este texto es una plantilla base para una tienda en línea mexicana. Debe revisarlo un abogado y hay que sustituir todo lo marcado entre corchetes antes de publicar.

1. Quién es responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL], con RFC [RFC] y domicilio en [DOMICILIO FISCAL], que opera comercialmente como Mansion Clothes, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos en [CORREO DE CONTACTO] o por WhatsApp al [TELÉFONO].

2. Qué datos recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando te suscribes al boletín o nos escribes por WhatsApp.
• Datos de entrega: domicilio de envío, cuando realizas un pedido.
• Datos de navegación: información técnica anónima sobre cómo usas el sitio.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta u otro medio de pago no pasan por este sitio: los recibe y procesa directamente Mercado Pago en su propia plataforma (ver sección 4).

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación contigo:

• Atender tus preguntas y darte seguimiento por WhatsApp.
• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que afecte tu compra:

• Enviarte novedades, lanzamientos y comunicaciones de la casa.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos permiten operar, como servicios de paquetería para entregarte tu pedido y plataformas de envío de correos, y únicamente para esa finalidad.

Pagos en línea: el cobro lo procesa Mercado Pago (Mercado Libre, S. de R.L. de C.V.), que recibe directamente los datos de tu medio de pago bajo su propio aviso de privacidad. Nosotros recibimos únicamente la confirmación del pago y los datos de contacto y entrega necesarios para cumplir tu pedido.

Podemos revelarlos cuando lo exija una autoridad competente.

5. Tus derechos ARCO

En cualquier momento puedes solicitar el Acceso a tus datos, su Rectificación si son inexactos, su Cancelación cuando consideres que no se requieren, u Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, escribe a [CORREO DE CONTACTO] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Contestaremos en un plazo máximo de [N] días hábiles.

6. Cómo revocar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Si te suscribiste al boletín, cada envío incluye la opción de darte de baja.

7. Cookies

Este sitio guarda información en tu navegador para recordar el contenido de tu bolsa entre páginas. Esa información permanece en tu dispositivo y solo se transmite cuando inicias el pago, para generar tu orden. Puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.