Términos y Condiciones
Última actualización: [FECHA]
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1. Quiénes somos
Este sitio es operado por [RAZÓN SOCIAL], RFC [RFC], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], bajo la marca comercial Mansion Clothes.
2. Aceptación
Al usar este sitio y al realizar un pedido aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizarlo.
3. Productos, precios y disponibilidad
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El costo de envío se calcula y se te confirma antes de cerrar el pedido.
Las fotografías son ilustrativas. Puede haber variaciones mínimas de color entre lo que ves en pantalla y la prenda física.
La disponibilidad se confirma al momento de procesar tu pedido. Si una pieza no esta disponible, te lo informaremos y podrás elegir otra o cancelar sin costo.
4. Cómo se realiza una compra y formas de pago
[BORRAR AL ACTIVAR EL PAGO EN LÍNEA: mientras Mercado Pago no esté habilitado, los pedidos se cierran por WhatsApp y esta sección aún no está en vigor.]
Puedes pagar en línea con tarjeta de crédito o débito, en efectivo en tiendas OXXO o por transferencia SPEI. Los pagos en línea los procesa Mercado Pago: los datos de tu tarjeta los recibe directamente esa plataforma y Mansion Clothes no los conoce ni los almacena.
Si lo prefieres, también puedes cerrar tu pedido por WhatsApp y acordar ahí la forma de pago.
El pedido se considera firme cuando el pago queda acreditado. Los pagos en OXXO y por transferencia pueden tardar hasta 2 días hábiles en acreditarse; los plazos de envío corren a partir de la acreditación.
5. Envíos
Enviamos a todo México. El tiempo estimado de entrega es de [N] días hábiles a partir de la confirmacion del pago, y puede variar según el destino.
6. Cambios y devoluciones
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los [N] días naturales siguientes a la entrega, siempre que la prenda esté sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.
Para iniciar el proceso, escribenos por WhatsApp o a [CORREO DE CONTACTO].
Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago. Los pagos en efectivo (OXXO) no admiten reembolso por esa vía: en ese caso la devolución se realiza por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques.
7. Marcas de terceros
Mansion Clothes comercializa prendas auténticas de distintas casas de moda. Los nombres y marcas de esas casas pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para identificar los productos que ofrecemos. Mansion Clothes no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ellas.
8. Propiedad intelectual
El logotipo, los textos, las fotografías y el diseño de este sitio son propiedad de Mansion Clothes y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
9. Limitación de responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores tipográficos o de precio. Si detectamos un error en el precio de un pedido no confirmado, te lo informaremos antes de continuar.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de [CIUDAD], renunciando a cualquier otro fuero.
En materia de consumo, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en vía administrativa.
11. Contacto
Escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] o por WhatsApp al [TELÉFONO].